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  公司秉承以客户的需求为中心,以客户的满意为目标的经营理念,在管理、技术、产品、工程、服务等各方面不断创新,超越自我,为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务。
  江苏国森封头为了保证订单项目准确及时提供品质优良的管件产品,优质的售后服务,我公司特作出如下服务方案及保证措施:
  一、保证产品质量优良
  1、 确保质量保证体系在企业内有效贯彻运行规范并落实各项工作要求和行为,使产品质量达到各项技术标准和用户的要求。
  2、 在产品的制造全部过程中,严格把好质量关,认真按合同、技术文件和有关标准规范进行检验,不合格产品不出厂,并接受用户或委托的第三方面进行监督检查。
  3、 对所提供的产品质量全面负责。
  二、保证制作进度、及时供货
  1、 严格按订货合同规定的时间交货,认真履行合同范围内的各项要求和条款,除非人力不可抗拒的原因或需方原因外不得推迟交货期。
  2、 在制作过程中,如需方由于设计和现场施工原因需要暂缓或变更等情况,我公司将认真及时配合做好调整。
  3、 产品制作完成后,认真做好出厂检验,根据产品的不同情况做好包装、防震、防湿等工作,作好现场验收和交接工作。按用户要求负责运送到交货现场,并及时通知需方。
  三、保证提供优质的售后服务
  1、凡由我公司在加工生产过程中引起的质量问题,在保质期内均可由我公司负责解决。
  2、质量保证期内接到用户反应的质量问题,不论是否我公司造成的均积极协助解决,并保证24小时内提出处理意见,如需现场处理及时派出服务人员解决问题,以用户满意为标准,以确保用户的利益,提高企业的信誉。
  3、为产品建立生产检测和技术各项档案,保证每个产品具有可追朔性,以备查询。定期走访用户,非常重视用户的反馈意见和评价,不断提高和完善服务措施。

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